Müvəqqəti işçi qərarını kim verməlidir: HR, yoxsa əməliyyat rəhbəri?

Birçox şirkətdə günlük işçi və autsorsinq qərarı iki masa arasında ilişib qalır: HR bir cür, əməliyyat isə başqa cür baxır. Nəticədə qərar ləngiyir və pik gün həll olunmamış qalır. Gəlin hər iki baxışı aydın görək.

HR-ın baxışı

HR uzunmüddətli kadr, rəsmiləşmə və komanda mədəniyyəti haqqında düşünür. Onun üçün sənədləşmə, risk və davamlılıq əsasdır. Bu, tamamilə doğru yanaşmadır — amma bir günlük pik ehtiyac bu çərçivəyə həmişə sığmır.

Əməliyyat rəhbərinin baxışı

Əməliyyat rəhbəri isə bu günü, bu növbəni və bu çatdırılmanı düşünür. Onun üçün sual sadədir: pik gündə kifayət qədər əl varmı, yoxsa yox? Bu ehtiyac təcili və ölçülə biləndir.

Qərarı kim verməlidir?

Uzunmüddətli kadr strategiyası HR-ın işidir. Amma təchizatın çevik, günlük hissəsi — pik günə əlavə işçi — əməliyyatın qərarı olmalıdır, çünki ehtiyacı və nəticəni ona ən yaxın görən odur. On-demand model məhz bu çevik hissəni idarə etmək üçündür.

HR və əməliyyat necə birlikdə qazanır?

On-demand işçi HR-ı əvəz etmir — onu qısamüddətli “yanğınsöndürmədən” azad edir. Rəsmiləşmə və sənədləşmə təchizatçı tərəfindən qarşılanır, HR strateji kadr işinə fokuslana bilir, əməliyyat isə pik günü problemsiz bağlayır. Beləlikə hər iki tərəf öz güclü sahəsində qalır.

Şirkətinizdə bu qərarı sadələşdirmək istəyirsiniz? TEZISH ilə tanış olun və əməliyyata çevik işçi imkanı verin.